Strategi pricing adalah metode atau pendekatan yang digunakan oleh bisnis untuk menentukan harga produk atau layanan mereka. Penentuan harga yang tepat sangat penting karena berpengaruh langsung terhadap profitabilitas, daya saing, serta persepsi pelanggan terhadap nilai produk. Jika harga terlalu tinggi, pelanggan mungkin enggan membeli. Namun, jika terlalu rendah, bisnis bisa mengalami kerugian atau margin keuntungan…
Mengelola retur dan komplain pelanggan adalah bagian penting dalam menjalankan bisnis. Bagaimana suatu perusahaan menangani masalah atau ketidakpuasan pelanggan dapat memengaruhi reputasi dan loyalitas pelanggan. Jika dilakukan dengan baik, proses ini bisa menjadi kesempatan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan. Oleh karena itu, penting bagi setiap bisnis untuk memiliki sistem yang profesional dan efisien dalam menangani…